研修・キャリア
研修やキャリアなど働く環境について
新入社員研修
業務に必要な知識やビジネスマナー、お客様対応などを専門の講師から学ぶことはもちろん
「青空研修」や「おもてなしカレー研修」などの楽しんで学べる環境を通して仲間との絆や新たな自分の発見、一人ひとりの価値観を尊重し目的をもって仕事に取り組むことの大切さを学びます。
青空研修
開放的な大自然の中でBBQなどを企画・実践する体験型研修です。予算や時間の工夫、チームでの助け合いを通じて計画力や協調性を体得。「仕事を楽しむこと」の本質を仲間とともに学びます。
おもてなしカレー研修
店舗で共に働くメンターの先輩とペアを組み、カレー作りを通じてゲストをもてなします。おもてなしの心を実践的に磨きながら、何でも相談できる関係性を築き、お互いの価値観や絆を深める研修です。
メイク研修
社内のトレーナーや先輩が、清潔感や好印象を与える身だしなみのコツを丁寧にレクチャー。自分に似合うスタイルを見つけながら、自信と笑顔をもってお客さまの前に立てるプロの基本を身につけます。
ビジネスマナー研修
挨拶やお辞儀、言葉遣いといった接客の基本を実践形式で学びます。メンターやトレーナーが温かく伴走し、お客さまがほっと安心できる自然な心配りや接し方を習得します。
社内研修
KDDI資格取得に向けた研修や、社外講師を招き、お客様とのコミュニケーションや店舗内のチームビルディングに
欠かせない理論の学習のほか、社員が考案した独自の研修も開催。研修後は店舗で即実践し、その時生じた課題を持ち寄り、あらためて共有・意見交換を行うことで、1つ1つ課題を乗り越え、さらなる自己成長につなげます。
セールスディレクター研修
店舗の販売現場を牽引し、仲間のスキルアップを後押しするリーダー育成研修です。お客さまの暮らしを豊かにする「価値提案」の手法を深め、店舗全体の提案力向上と実績づくりをリードする力を養います。
ネクストリーダー研修
次期リーダーを目指すメンバーが、チームビルディングやマネジメントの基礎を学ぶ研修です。心理的安全性の高い職場づくりや店舗課題の解決プロセスを習得し、仲間とともに主体的に動ける視野を広げます。
サブトレーナー研修
CXトレーナーや労務管理などの店舗を支える職務を担うスタッフ向けの研修です。最高のおもてなしを提供する接客指導や、働きやすい職場づくりの実践力を磨き、各店舗のサポート役として組織の質を高めます。
KDDI資格取得支援研修
KDDI認定の資格試験に挑戦し、ステップアップを目指します。プロの携帯販売員としての接客スキルがを習得だけでなく、マネージメントスキルや現状把握から課題解決までのサイクルを回し店舗の成長を推進するスキルの習得を目指します。
キャリア
得意を生かして働ける！
「店長」「副店長」といった一般的な役職だけでなく、ビジネスマナーを推進するリーダーや店舗内コンプライアンス管理、IT関連、販売スキルアップ推進、教育関連など、現在20種類以上の職務があります。
得意や強みを生かすことで、自分らしくキャリアアップすることができます。
セールスディレクター
販売現場を牽引し、スタッフのスキルUPを支援
労務担当
36協定順守、健康経営の推進などでホワイトな職場作り
アンバサダー
au商品・サービスの魅力を社内外に発信する広告塔
CXトレーナー
顧客体験（CX）を磨き上げるスペシャリスト